2011年06月27日

車両保険

保険担当 山野 圭
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先日自動車保険の満期更新についてお客様より問い合わせがありました。
問い合わせ内容は4月にお車を入れ替えした自動車にオーディオや装備を追加したとの事。
それに伴い「満期更新の際に車両保険の金額をアップしたい」と仰ってました。
自動車の車両保険の金額には各自動車毎に車両保険金額帯と言う物がありそれをオーバーする場合は保険会社に問い合わせ及び申請が必要になります。
今回のお客様の場合は自動車自体は300万なのですが追加装備がかなり多くて合計で900万円になります。
お客様にお願いして購入金額や追加装備の明細を頂きまして、昨日夜に保険会社にFAXを入れ、本日朝より申請してもらい、先ほど承認がおりました。
今回の申請には上記の写真にあります様に10枚の書類を使用しました。
保険の内容や自動車の種類、追加装備内容等にもよりますが、自動車保険の車両保険金額の設定は大丈夫でしょうか?
当社でのご購入の際には車両本体価格や追加装備によって事前に申請してお客様の万が一に備えて準備させて頂いております。
posted by staff at 12:01| Comment(0) | 保険

2011年06月25日

タントのオイル交換忘れ

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走行距離43000キロ。
約2万キロ無交換でした。
前回交換したオイルはモービルの0W-20SMグレードなので問題ありません。
毎日の通勤のみで使用ですので、これも特に問題ありません。
しかし、カラカラ音が発生しました。
スラッジテンコ盛りです。
今回はヘッド廻りの洗浄で事無きを得ました。
お客様には、その音色から一瞬覚悟して頂きましたが良かったです。
ノア、ヴォクシーの1AZ系のエンジンも要注意です。
たかがオイル交換、されどオイル交換です。
posted by staff at 17:27| Comment(0) | 整備

2011年06月14日

クラッツィオシートカバー

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私の旧友の会社です。
お世辞抜きで、フィッティングを始めとして製品のクオリティは非常に高いです。
またアフターフォローも万全ですので、当方も自信を持ってお客様にお勧めできます。
価格も純正オプションの半額以下です。
お問い合わせは…
info@yamano-motor.com
まで。

posted by staff at 19:32| Comment(0) | 用品

2011年06月07日

車両引取り

保険担当 山野 圭
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先日のブログで専務も遠方に引き取りに伺わせて頂きましたが、私も兵庫県は三田市に行ってきました。
当日は雨でしたがお昼過ぎに出発し現地には3時ごろ到着しました。
お車の右前部分が破損してましたので積み込み作業に少々時間がかかりました。
その後、お客様と修理に関する相談等お話をさせて頂きました。
今回のお引取りのケースですと松原から三田市まで70kmございますが自動車保険に付いているロードサービスが適応になりましたのでお客様のご負担は0円になりました。
走行不能状態(保険会社により規定がございます)の場合、ご加入の自動車保険に付いていたり、別途特約として付帯しておられる場合がございます。
レッカー移動の場合も各保険会社によって距離や金額の規定がございますのでご確認してみてはいかがでしょうか?
今回の場合は東京海上日動火災の自動車保険でしたので最高10万円までのレッカー料金を保険会社が支払ってくれます。
レッカー等ロードサービスのみのご使用の場合は保険に傷が付く事もございません。
posted by staff at 17:53| Comment(0) | 保険

2011年06月04日

バッテリーテスター

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バッテリーのコンディションを点検するテスターは星の数ほどあります。
ほとんどのお店(整備工場やGSなど)では、バッテリーに負荷をかけて電圧降下をなどを測定するタイプを使用されています。
しかし、このタイプの欠点としては、まだ十分に使用できるバッテリーであっても“要交換”と表示される場合が多々あります。
よっぽどパワーのあるバッテリーでないと、基本的に負荷かけると大きな電圧降下を発生します。
また、旧来の比重計で測定しても、良否の判定のほんの小さな参考までにしかなりません。

そこで、このテスターです。
これは、CCA(コールドクランキングアンペア)を測定できるテスターです。
CCA?
詳しく説明しますと長くなりますので省略しますが、ごく簡単に言いますとバッテリーのコンディションを一番端的に判断できる単位と言うことになります。
言い換えますと、今の電子装備満載のクルマに搭載されているバッテリーコンディションを把握するためには、CCAを測定できなければ意味がありません。
追い充電して電圧は12V以上で比重も十分!
けど、翌日にはバッテリーが上がってしまった…
なんてトラブルは、このテスターで測定すると、ほぼ解消できます。
また、バッテリー交換が必要な時期も、かなりの精度で判定できますので、お客様の不要な出費を抑えることができます。

当社では分解整備付き車検でお預かりしたお車には、このテスターでの点検も含んでおります。
また、前の交換から2〜3年経って、そろそろヤバイな…と心配されているお客様には無料でテストを実施しております。

いつでもお越し下さいませ。

info@yamano-motor.com
posted by staff at 11:13| Comment(0) | 整備

エブリーワゴン

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右は昨年に納めさせて頂いたエブリーワゴン。
左は来週に納めさせて頂く新車エブリーワゴン。
本日、たまたま同じタイミングでの入庫です。

何か気付きはりますか?
新車であるにもかかわらず、フロント廻りはM/C前仕様。
お客様のたってのご希望です。
すべてが普通にジャストフィットします。

出来るだけお客様のご要望に沿えるように頑張ります!

いつでもご相談下さい。
info@yamano-motor.comまで。
posted by staff at 10:40| Comment(0) | 車両販売

2011年06月03日

大阪圏外のお引取り

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本日は西宮市まで、車検整備と鈑金修理(保険対応)のお引取りです。
圏外であっても、お預かり内容によっては無料でキャリアカーでお引取りに伺います。
ご用命またはお問い合わせは
info@yamano-motor.com
まで。
ちなみに昨日は、姫路市まで行ってきました。
遠いところからも、ありがとうございます!
posted by staff at 19:34| Comment(0) | 日記