2011年08月19日

お盆休暇

先日お盆休暇を頂きました。
私の担当は保険になりますのでお盆と言えどもご連絡を頂く事がございますが、今回の休暇中には当社ご契約のお客様に関しまして事故・トラブル等ございませんでした。
お蔭様でゆっくりリフレッシュさせて頂きました。
しかしお盆休暇前に数件のトラブルと事故がございましたが当社所有のキャリアカーにてご対応させて頂きました。
お車のトラブルの方は当社専務が対応させて頂き、事故の方は私がご対応させて頂きました。
双方共に当社で自動車保険をご契約頂きまして自動車保険に付帯しているサービスを適応させて頂きました。
共に当社から30km範囲内でございましたのでお客様のご負担無しで搬送させて頂き、お客様にも満足して頂けました。
皆様もお車のトラブルや事故等、お悩みの事がございましたらご遠慮なくご相談下さいませ。
posted by staff at 11:16| Comment(0) | 保険

2011年08月12日

代車について

いつもありがとうございます。
先月末より、当社のH/Pを見ていただいての修理のお問い合わせが多くなって参りました。
代車があいていれば、貸し出しは喜んでさせて頂きます。
しかし、どうしても空いていない時や、お客様のご要望(たとえばM/T車しかダメだとか)に添えない時もあります事を、どうかご理解下さいませ。
必要な方は、とりあえずお問い合わせ下さい。
もったいぶった事は申しませんのでお気軽に!
よろしくお願い申し上げます。
posted by staff at 18:16| Comment(0) | 日記

2011年08月11日

ハイエースのエンジンチェックランプ点灯修理

長らく整備日誌更新しておりませんでした。
申し訳ありません。
お盆を直前に控えて、大変忙しくさせて頂いております。
ありがとうございます!
20110811162450.jpg
写真は二次エアをエンジンに送り込むエアポンプとそれを駆動させるドライバーです。
エンジンチェックランプが点灯しましたので、ダイアグテスターでECU(コンピューター)や各ボディコントロールを点検した結果、ドライバーからエラーが発生してました。
またエアポンプの抵抗値が標準値より異常に高いオームを測定しましたので同時交換。
テスト走行後、お引渡しさせて頂きました。
posted by staff at 16:46| Comment(0) | 整備

2011年08月01日

盗難事故

保険担当 山野 圭
NEC_0783.JPG

最近、ニュースでも話題になりましたが現在増加傾向にあるのが「ナビの盗難」です。
ニュースでは大規模な窃盗グループの犯行でしたが大なり小なり被害は増加しております。
ナビゲーションの盗難に伴い考えられる被害としましては「ガラス・鍵の破損」「ボディへの傷」「内装装備の破損」「オーディオ配線の破損」等ございます。
この中で「オーディオ配線の破損」に関しましては盗難時に配線の切断場所によってはメインハーネスと言う主となる配線が切断されると部品の入荷まで時間がかかる事がございます。
先日お預かりしたバモスの場合は配線の入荷が9月下旬とかなり先になってしまいます。
その場合は当社で仮の配線作業をさせて頂き後日部品が入荷した際に再度作業をさせて頂きます。
当社にてお預かりさせて頂いたお客様は車両保険に加入もしておられましたし、代車の費用も付帯されておられましたので十分な修理作業をさせて頂く事ができます。
もしカーナビゲーションや内装装備等を装着されておられた場合、万が一に備えて車両保険のご手配をお勧めいたします。
posted by staff at 18:32| Comment(0) | 保険