2011年05月30日

アリストのオイル漏れ修理

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車検整備でお預かりした走行約10万キロのアリストです。
エンジンとミッションの継ぎ目(クランクシャフトリアオイルシール)からオイル漏れが発生してます。
エンジン、ミッションの脱着から分解までお任せ下さい。20110530170128.jpg
大事に至る前に整備することが、一番財布には優しいです。
そして、一番長持ちします。
最終最後は一番大きな出費となる買い替えですが、それまでの期間が長ければ長い程、より少ないコストで維持できます。
ですから当社は、新車及び中古車もバンバン売ってますが、むやみに乗換えをおすすめする事はありせん。


posted by staff at 18:24| Comment(0) | 整備

2011年05月20日

中古車オークション

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金曜日は、ほぼ毎週大阪にある中古車オークションに行ってます。

ここは、業者専門のオークションなので、古物免許取得者しか入場できません。

この会場では、1回当たり2000台前後が出品されます。
当社は全国28ヶ所(1週間で数万台の出品)の会場での商いが可能です。

中古車は新車と違い、相場は絶えず変動します。
また、お客様から買い取った(または御依頼を受けた)お車を少しでも高く売るテクニックも存在します。
会場スタッフに
「今、売って!」
と言ったり
「ちょっと引っ張って!」
と言ったり
「拾って!」
と言う言葉などを使いながら、一瞬のタイミングでバイヤーの買う気を誘うテクニックです。
また、買い手にまわる時には、闇雲にボタンを押し続けると、売り手の思う壺になり、値を上げてしまうことになります。
なかなかキワドイ商売です。

今日は、買取専門店さんより、良い値段で売れました。
買いは、お客様の予算よりも値段が高くなったので買えませんでした。
海千山千の師匠格の方が、いつも絶妙のアドバイスをしてくれます。

早く、師匠離れできるように、まだまだ精進します。



posted by staff at 15:56| Comment(0) | 中古車

2011年05月19日

初夏

保険担当 山野 圭
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5月も中旬になり暑くなってきましたね。
本日の最高気温は28度になるそうです。
27度以上になるとアイスクリームが売れて、30度を越してくるとカキ氷が売れるそうです。
さて暑くなってくると皆様車に乗るとクーラーを入れると思います。
秋口の涼しくなってきてからはクーラーを入れる回数も少なくなり久しぶりにクーラーを入れると・・・。
クーラーが効かなくなってたり風の冷たさが弱かったり・・・。
また電気系の不調も出てくる場合があります。
先日、当社近隣のコンビニでお買い物して戻ってみるとエンジンがかからないと言う事で当社に初めて来て頂いたお客様がおられました。
私が事務所にいたのでご対応させて頂きバッテリーを繋いで当社に入庫致しました。
バッテリー自体が弱くなっているのとバッテリーを充電する装置であるダイナモの不調が原因でした。
自動車は走行中に発電し、余剰な電気はバッテリーに充電を致します。
ダイナモの不調により走行中に使用する電気より発電する電気の方が少なく、乾電池で走っているのと同じ状況になっていた様です。
ダイナモ交換とバッテリー交換をさせて頂きまして本日納車させて頂きました。
その際、来月に車検を控えてらっしゃいまして、当社にて車検させて頂ける事になりました。
皆様もバッテリーやクーラーの点検などこれから暑くなる事に備えて如何でしょうか?
posted by staff at 15:20| Comment(0) | 整備

2011年05月17日

オートバイ

保険担当 山野 圭

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※上記写真はお客様のバイクではございません。

昨日夕方にお客様より電話がありました。
「バイクを購入したので保険に加入したい」との事。
丁度外出先からの帰社途中だったので一旦事務所によって見積もりしてお伺いさせて頂きました。
元々自動車保険を5台させて頂いており、ミニフリートと言うご契約プランでご加入頂いておりましたので、そこにバイク保険を追加する形にてご契約頂きました。
お客様は昨年にもバイクを一台ご購入されてご購入先で加入されたバイク保険も次回更新時にミニフリートに入れるお約束を頂けました。
ミニフリート契約とは2台以上お車の保険にご加入のお客様の場合、満期の日を合わせる事で、3台以上の場合は3%、6台以上の場合は5%の割引が適応されます。
但し満期日を合わせる際に現在のご契約の満期日が変更になりますので、お客様のご契約内容によってメリットデメリットがございます。
昨日のお客様は次回のミニフリートの満期日に合わせても保険料のメリットの方が大きかったので追加と言う形にさせて頂きました。
今までのご契約だと5台ですので5台共に3%の割引でしたが、次回の更新時には6台になる為、6台共に5%の割引が適応されると言う訳です。
この様に通常の保険の割引の上にさらに割引が適応されるケースがございますので、ご相談下さいませ。
posted by staff at 09:41| Comment(0) | 保険

2011年05月16日

コンフォート(タクシー)の車検整備

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走行距離が数十万キロに及ぶタクシーの整備は、お車を、「より長く・経済的に・そして快適に」のヒントがいっぱい詰まってます。
それらの経験は、どんなセミナーを経験するよりも、実際に整備させて頂くことが一番の“気付き”になります。
それらの“気付き”を、すべてお客様への整備にフィードバックしてゆきます。

ひょっとして
「タクシーの整備はコストの問題があるから最低限にやってるんとちがう?」
と思っている方も多いとは存じます。
実際、今まで安全安心にかける整備コストを、あまり考えられないリース及びタクシー数社から整備の依頼がありましたが、安全を担保出来ない理由でお断りさせて頂いたこともあります。
しかし当社のお客様は最初から
「アカンとこはちゃんとやっといて下さい!おまかせします!」
と心強く言って頂いております。
お客様から勉強させて頂くことは本当に多いです。
いつも、ありがとうございます!
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まだ、こんな距離は序の口です!
posted by staff at 09:37| Comment(0) | 整備

2011年05月14日

「solution」

保険担当 山野 圭

昨日、保険会社の研修に参加して参りました。
法人ご契約者様関係の保険商品についての研修で、実際に取り組んでいる代理店の事例紹介や保険会社の担当部署社員の説明等ございました。
その中で大阪のある代理店の企業向け保険の取り組み事例がありました。
その方の講義の中で何度もでてきた「solution」と言う言葉がありました。

「solution」(ソリューション)
1 解明。解決。
2 溶解。また、溶液。
3 業務上の問題点や課題を解決するための手段、または主にそのために導入される情報システム全般を指す。

今回の場合は3番目の「業務上の問題点や課題を解決するための手段」として使用されてました。
私たち保険に携わる人間は「保険」と言う商品を扱っております。
通常はお客様からの依頼で保険を用意し、加入して頂く事が殆どでございます。
しかし逆にこちらの方からお客様の起こり得るであろうリスクをご提示しそれに対しての予防や解決方法をご提案する手法を取っておられました。
自動車保険は自動車屋、火災保険は住宅メーカー、生命保険は生保会社の社員からと色んな保険を色んな所でご加入されているとお聞き致します。
当社は自動車工場になりますので自動車保険にご加入の方々が沢山おられます。
お客様の中でも「山野自動車では自動車保険しかやってないんじゃないの?」と聞かれる事が多々ございます。
しかしながら最近では嬉しい事に火災保険や傷害保険、生命保険等々お問い合わせやご契約を頂いております。
企業様では火災保険や仕事上の賠償責任、社員様の補償等を纏めたり、個人様では色んな保険を一つに纏めたりできる商品もございます。
一度お客様のご加入されておられる保険証券を全てご確認してみてはいかがでしょうか?
現在のお仕事状況や生活環境に対して十分な備えがございますでしょうか?
当社ではご確認のお手伝いを喜んでさせて頂きます。
企業様や個人様に関係なく起こり得るリスクに対しての備えや予防方法をご一緒に考えご提案させて頂きます。
posted by staff at 09:31| Comment(0) | 日記

2011年05月10日

新型サイバーナビ

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サイバーナビが一新されました。
本日はメーカーのお披露目会が大阪で開催されました。
メーカーホームページに詳細が載っていますが、いい感じです。
なんと言うても、売りはARスカウターモードという、車載カメラで撮ったリアルタイムの映像をナビゲーション画面に反映させる機能。
従来よりも、より自然なナビゲートが期待されます。
また、それ以上に期待していた、搭載されるオーディオシステムも、カロッツェリアXの開発部門と同時作業で行われたようなので非常に楽しみです。
価格も、旧モデルとほぼ同じレンジです。
正直、現在パイオニアは経営的に非常に苦しいので、最新型についてはかなり心配していたのですが、私的には、よく頑張った!と言うのが感想です。
5月末から6月初旬には入荷し、その後、すぐにデモでインストールします。
その折には、またこのブログでお知らせ致します。
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posted by staff at 16:46| Comment(0) | オーディオ